支教志愿者马骅不幸坠江的消息传来，引起了省委、省政府的高度重视。２５日下午，省委副书记、省长徐荣凯打电话给迪庆藏族自治州州委副书记、常务副州长史宗恺，要求迪庆州委、州政府代表省委、省政府前往德钦明永村慰问马骅家属。昨日中午，省委副书记丹增给迪庆州委副书记马向东打电话，要求将马骅遇难前后的有关材料及生平事迹尽快上报省委，为下阶段的宣传做好准备。

    ２５日，德钦县委书记王从文受州委书记张百如、州长齐扎拉的委托，带着德钦县五大班子的领导慰问了马骅的家属，并送上了慰问金。当日中午１２时，德钦县委宣传部部长鲁兰在明永村小学向马骅的家属转达了徐荣凯的亲切问候。下午，马向东和州委常委、州委宣传部部长李菊芳也赶到事发地点，指挥处理善后事宜。２０时，李菊芳在德钦县城召集迪庆５家新闻媒体的１０余名记者，要求做好典型报道。